Soteria Tribunal

Štruktúrovaná cesta od sťažnosti k riešeniu. Každý prípad sa riadi rovnakým prísnym procesom:

1. G

   [Grievance] Smútok

   Zdokumentujte spor

2. R

   [Response] Odpoveď

   Respondent je formálne informovaný

3. A

   [Acknowledgment] Potvrdenie

   21 dní na odpoveď alebo tvár pred zlyhaním

4. D

   [Default] Štandardné

   Výnosy z rozsudku z nesporných dôkazov

5. M

   [Mediation] Mediácia

   Zjednodušené riešenie krízovej situácie pred formálnym rozhodnutím

6. E

   [Evidence] Dôkazy

   Úplná dokumentácia a podania

7. J

   [Judgment] Rozsudok

   Výbor vydáva záväzné rozhodnutie

8. F

   [Formalization] Formalizácia

   Verejný záznam, trvalo uzavretý

9. A

   [Application] Uplatňovanie

   Presadzovanie predpisov a zoznam registrov

10. R

    [Reconciliation] Zosúladenie

    Prípad vyriešený, záznam uzavretý

D and M are alternatives: a case goes to Default when the respondent does not acknowledge it, and to Mediation when they do.